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濟南市人民政府關于加快旅游業發展建設國際旅游名城的意見-濟南演出公司

發布于:2019-04-26 22:57

各縣(市)、區人民政府,市政府各部門:

實施鄉村旅游全員培訓。重點縣(市)區建立鄉村旅游培訓基地,高標準培訓鄉村旅游從業人員,提升服務技能、接待禮儀和業務操作技能,5年內完成對所有鄉村旅游從業人員的培訓。(市旅游局、各縣市區政府)

(八)游客滿意度提升工程。加大城市環境綜合整治力度。加強城市凈化、綠化、亮化、美化,清除城市臟亂差現象,著重清理城市主干道、城市河道、火車站、汽車站、重點景區等游客集散地垃圾死角。開展沿街容貌整治活動,整治占道經營、店外經營、露天燒烤、亂倒渣土等行為,拆除私搭亂建違章建筑,規范戶外廣告牌匾,對汽車站、火車站以及泉城廣場進行綜合整治,著力優化旅游環境。(市城管局、市城市園林局、市環保局)

加快推進籌建、在建旅游項目建設。重點推進興隆都市泛旅游綜合體、濟西濕地公園、非物質文化遺產博覽園、小清河旅游帶、鵲山龍湖、華山歷史文化公園、五峰山省級旅游度假區、泉城農業公園、繡源河風景區、朱家峪景區、白云湖景區、神洲生態樂園(野生動物世界)、龍岡夢幻星空、玫瑰湖濕地公園、黃河古鎮、澄波湖風景區、海棠灣溫泉度假區、溫泉國際旅游綜合體、大沙河鄉村旅游片區等項目建設。推動南部鄉村休閑旅游度假區、槐蔭旅游度假區創建省級旅游度假區。(各縣市區政府、市發改委、市城市園林局、市旅游局)

支持企業做大做強。支持優勢旅游企業連鎖化、網絡化、品牌化發展。積極培育大企業集團,鼓勵國內外大型投資商與旅游企業來我市投資組建旅游企業集團,積極支持我市涉旅國有企業、事業單位等適時組建旅游企業集團。在已有2個旅游企業集團的基礎上,爭取到2017年再增加3-4個大型旅游企業集團。(市國資委、市商務局、市旅游局)

加強旅游集散體系建設。在西客站片區高標準建設省會城市群游客中心,構建省會城市群旅游聯盟城市旅游集散體系。依托客運樞紐,推動縣域旅游集散中心建設,歷城、章丘、長清2015年底前至少各建設1處游客集散中心。(市旅游局、有關縣市區政府)

(三)旅游基礎設施完善工程。強化旅游交通建設。在尊重市場規律的基礎上,加快國際旅游航線建設,重點開發境外客源地國際航線,扶持引導發展境外客源地入境旅游包機,促進入境旅游市場發展。推進二環東路南延、二環南路東延、二環西路高架南延、二環南路快速路等道路,小清河復航工程以及跨黃河交通基礎設施建設,提高城市通達度。建設城市快速旅游公交體系,合理規劃布設公交旅游車輛??空?在景區附近設立客運站點,提高景區可進入性,到2017年初步實現城市近郊景區公交化。完善規范城市旅游導向標識系統,在通往A級景區的主要交通道路上設置景區中外文指示標識。(市交通運輸局、市公安局、市城管局、市市政公用局、市口岸辦、市旅游局)

——構建大濟南旅游區。全力構建以“一核兩圈”為主體的大濟南旅游區?!耙缓恕?整合完善天下第一泉景區、芙蓉街與明府城歷史街區的旅游、休閑和商務集聚功能,建設具有世界品質的“天下第一泉中央游憩區”?!皟扇Α?一是打造“濟南休閑度假圈”,重點在北部建設黃河(小清河)濕地文化旅游帶、鄉村休閑與溫泉度假區,在東部建設歷史與名人文化旅游區,在南部山區建設鄉村休閑旅游度假區,在西部建設靈巖寺、五峰山、圣母山宗教文化旅游度假區;二是打造“省會城市群旅游經濟圈”,充分發揮省會核心集聚和輻射帶動作用,提高省會城市群旅游綜合效益,形成在國內外有較大影響力、吸引力的大濟南旅游區。

濟南市人民政府

(五)強化督促檢查機制。加大對縣(市)區市直相關部門旅游業工作的督促檢查力度,形成全市加快旅游業發展的合力。各縣(市)區政府和市直有關部門要細化目標任務,強化推進措施,確保各項任務落實。市旅游工作協調領導小組將定期對意見落實情況進行督查。

加快旅游咨詢服務體系建設。新建城市綜合體和大型商業街區要配備旅游咨詢服務中心設施,已建城市綜合體和大型商業街區需補建完善旅游咨詢服務中心設施。各縣(市)區要在重點交通樞紐、商業中心和旅游者集中場所建設旅游咨詢服務中心,面向市民及游客無償提供旅游信息和咨詢服務。(市旅游局、市規劃局、各縣市區政府)

(二)目標任務。

 

(一)加強組織領導和協調。調整充實市旅游工作協調領導小組,統籌負責“旅游產業促進十大工程”的實施推進工作,研究確定重大事項,定期聽取工作進度匯報,實施督促檢查。市旅游局負責領導小組日常工作,建立定期例會制度和督導推進機制,統籌協調全市旅游產業發展中遇到的問題。各級也要建立協調推進機制,確保各項任務目標按期保質完成,推動旅游產業快速發展。

培育各類旅游品牌。策劃推出各類縣域品牌、活動品牌、產品品牌、服務品牌、演藝品牌和節會品牌,豐富城市旅游品牌內涵,打造二日游、三日游產品。(市旅游局、市文化廣電新聞出版局、市商務局、各縣市區政府)

培育“智慧旅游”示范企業。推出一批智慧酒店、智慧景區、智慧旅行社。加大與國內著名在線運營商合作力度,著力培植一批本地化在線旅游運營商。(市旅游局、市城市園林局)

旅游業與第一產業融合發展,大力發展鄉村旅游;推動旅游業與第二產業融合發展,推進旅游商品、旅游裝備、旅游飯店用品等的研發生產,加快發展工業旅游,鼓勵支持利用工業廠房發展文化創意產業;推動旅游業與第三產業融合發展,創新旅游業態,推進動漫、茶葉、養生、運動休閑、工藝美術等特色潛力行業與旅游業良性互動,提升特色街區的旅游吸引力,推進文化演藝旅游化,培育消費新熱點,延長旅游產業鏈。(三)各縣(市)區要在重點交通樞紐、商業中心和旅游者集中場所建設旅游咨詢服務中心,面向市民及游客無償提供旅游信息和咨詢服務。(四)各縣(市)區要加快重點旅游景區、旅游強鎮、旅游特色村的供水、供電、金融、網絡、通信和垃圾、污水處理等公共服務設施建設,完善旅游配套功能。(五)各縣(市)區要加強旅游公益宣傳,在城市中心、游客集散地設置一定數量的戶外旅游信息廣告牌,納入相關建設規劃,并由當地旅游主管部門統籌安排。有戶外公益廣告資源的,每年應保證一定比例用于城市旅游公益宣傳。有報刊、電視臺和廣播電臺的,要開設旅游公益宣傳專欄。(六)各縣(市)區要加快培育各類旅游品牌,策劃推出各類縣域品牌,活動品牌、產品品牌、服務品牌、演藝品牌和節會品牌,豐富城市旅游品牌內涵,打造二日游、三日游產品。(七)各縣(市)區要加強對鄉村旅游的政策扶持。完善鄉村旅游用地、財政、金融、營銷、人才等政策,林業、水利、交通、農業扶貧開發等專項資金要統籌推進鄉村旅游發展,在政策范圍內給予傾斜。按照相關規定,切實落實好農業園區附屬設施用地相關政策,完善園區生產、生活設施。(八)各縣(市)區政府要加強鄉村旅游基礎設施建設。推進“改廁改廚工程”,引導經營業戶配備抽水馬桶、淋浴、冰箱、衛生消毒等基本設施,2016年所有經營業戶“改廁改廚”全部完成。重點鄉鎮、村和集中區域,要全面加強鄉村旅游綜合環境整治,重點搞好垃圾和污水集中處理,加快推進集中供氣,暢通與主要交通干道的連接。(九)各縣(市)區實施鄉村旅游全員培訓,因地制宜建立鄉村旅游培訓基地,免費培訓鄉村旅游從業人員,提升服務技能、接待禮儀和業務操作技能,5年內完成對所有鄉村旅游從業人員的培訓。(十)各縣(市)區要依據全市“智慧旅游”城市規劃,積極配合建設市“智慧旅游”服務平臺,作為全市“智慧旅游”城市建設的重要組成部分。(十一)各縣(市)區要加大城市環境綜合整治力度,著力優化旅游環境。完善交通安全管理設施,改善城市旅游交通環境。加強對轄區內旅游市場的監管和綜合整治,建立旅游執法與投訴統一受理機制。完善旅游安全與應急體系。(十二)各縣(市)區要把中央和省市安排的促進服務業發展、扶持中小企業發展、小城鎮建設、新農村建設、扶貧開發、節能減排、文化遺產保護以及其他與旅游業相關的專項資金,在政策允許的范圍內,向旅游項目傾斜。(十三)各縣(市)區要按《旅游法》要求,強化完善旅游行政管理機構,充實人員隊伍力量。旅游資源豐富的鄉鎮,應明確分管旅游工作的政府領導。(十四)各縣(市)區依法組織執法隊伍,開展旅游市場監督檢查。加大旅游安全投入,建立緊急情況處理系統和快速反應機制。完善旅游應急預案,增強突發事件應急處置能力。(十五)縣(市)區要設立旅游發展資金,并根據旅游業發展需要,逐步加大投入。

(二)各縣(市)區要加快推動旅游業與三次產業融合發展。推動

突出打造旅游節事品牌。組織舉辦泉水節、新年祈福會、國際泉水冬泳節等城市旅游節慶活動,提高境內外游客和本地市民參與度。把節慶活動和旅游招商、會展、市場營銷結合起來,提高節慶活動的經濟文化效益。(市旅游局、各縣市區政府)

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